Compania care administrează site-ul www.remorcioradea.ro este:

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L.

J05/3777/1994

RO6336957

Romania, Bihor, Nojorid nr.9

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si condițiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atenție a acestora S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. își asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fără o alta notificare.

1. Accesul la informațiile de pe site:

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe site-ul remorcioradea.ro si nu ii conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. fără acordul prealabil scris al acesteia.

Aveți un drept limitat, ne-exclusiv si revocabil de a crea o legătura web (link) către pagina principala a site-ului remorcioradea.ro sau către orice alta pagina, atât timp cat nu aduce neajunsuri de orice fel pentru S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L.  sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea in scris a acordului nostru.

2. Contul dumneavoastră:

Daca folosiți site-ul www.remorcioradea.ro, sunteți răspunzător pentru actualizarea, păstrarea confidențialității si a protecției datelor dumneavoastră personale si a parolei de acces. Dumneavoastră sunteți direct răspunzător pentru a restricționa accesul altor persoane la calculatorul pe care îl folosiți pentru accesul pe contul remorcioradea.ro

3. Frauda:

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica contul site-ului remorcioradea.ro sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul remorcioradea.ro va fi considerat o tentative de fraudare a site-ului remorcioradea.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

4. Comunicarea electronica:

Când vizitați www.remorcioradea.ro sau ne trimiteți email-uri, comunicați cu noi pe cale electronica. Sunteți de acord ca toate aceste comunicări: email-uri, note, convenții, newslettere, știri, sau orice alt tip de informații pe care noi le furnizam electronic, satisfac toate cerințele legislației naționale si europene. Acceptul dumneavoastră de a comunica cu noi pe aceasta cale, fie ca numai primiți aceste informații sau si in cazul in care dumneavoastră ne trimiteți informații pe cale electronica, reprezintă un accept echivalent cu semnătura olografa pe orice document fizic, ca si cum aceste informații ar fi tipărite pe un suport fizic, in scris. Dumneavoastră, si S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. deasemenea, sunteți de acord sa respectați întocmai cele comunicate pe cale electronica, punând folosirea acestor comunicări sub incidenta prezentului document numit Termeni si condiții.

5. Cookies:

remorcioradea.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare pe www.remorcioradea.ro precum limba in care se afișează site-ul www.remorcioradea.ro, tip de filtre care se aplica la afișarea unor anumite pagini, memorare numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului www.remorcioradea.ro.

Neacceptarea unui cookie nu înseamnă ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicați ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator, etc. Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul www.remorcioradea.ro, de exemplu, cei care îți fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces si nici nu putem controla aceste cookie-uri.

6. Dreptul de autor:

Conținut site-ului www.remorcioradea.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date – este proprietatea S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. si a furnizorilor săi si este aparat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fără acordul scris al S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor in vigoare.

 7. Comentariile si alte comunicări ale utilizatorilor:

Utilizatorii care accesează site-ul www.remorcioradea.ro pot face comentarii la adresa lui si-a produselor oferite, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabila. S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. își rezerva dreptul, dar nu si obligația, de a nu publica pe site comentarii cu continui ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbura in vreun un fel viața privata a altor persoane, inculca drepturile de proprietate intelectuala, conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori in lanț, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări. In cazul trimiterii unor informații, altele decât cele legate de procesul de cumpărare/vânzare a unor produse, se considera ca utilizatorul conferă societarii S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. si afiliaților/asociaților acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde in lume.

Utilizatorul garantează ca are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu iți asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea conținutului acestor comentarii de către utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca si restul conținutului de pe site, conform articolelor din acest document.

8. Despre produse si servicii:

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu oferă nici o garanție, in mod expres nici implicit, in ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea si tinerea la zi a conținutului, materialele sau produsele de pe site precum si potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).

Conținutul remorcioradea.ro (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit in strânsa colaborare cu reprezentantei producătorilor respectivi . Din acest motiv, S.C.EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu își asuma responsabilitatea pentru descrierile si specificațiile produselor afișate in site, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziția noastră de către reprezentantei fiecărei mărci. S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. si partenerii săi își rezerva dreptul sa modifice specificațiile tehnice ale produselor fără o notificare prealabilă.

Produsele si serviciile sunt oferite “așa cum sunt” si in limita stocului disponibil. Din acest motiv  S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. își asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a importatorului sau nu este in stoc.

9. Despre preturi:

Preturile prezentate includ TVA (19%) si nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site altfel. Prețul de achiziție tipărit pe factura va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări in momentul confirmării comenzii ca fiind comanda fermă.

 În ciuda eforturilor noastre, un mic număr de produse pot avea pe site preturi greșite, stabilite in mod eronat de către sistemul nostru informatic. In aceste condiții, întotdeauna se considera preț final cel acceptat de către client in cadrul discuțiilor purtate cu consultanții noștri de vânzări.

 Daca prețul real al produsului este mai ridicat decât prețul afișat pe site, consultanții noștri de vânzări sunt îndreptățiți sa va satisfacă cererea de a va livra produsul la prețul publicat pe site, numai in măsura in care vom putea face acest lucru, după cum si dumneavoastră sunteți îndreptățit sa refuzați comanda respectiva.

 In cazul in care prețul real este mai mic decât prețul publicat pe site, iar dumneavoastră ați achitat prețul in avans prin diferite metode (OP, card bancar, etc), diferența va fi returnata după cum se va conveni de comun acord, dar nu mai târziu de 30 de zile de la data primirii produsului.

10. Linkuri către alte site-uri, server, browser:

Societatea  S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu va putea fi făcuta responsabila pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări. S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu va putea fi făcuta răspunzătoare pentru erorile apărute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului remorcioradea.ro.

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul remorcioradea.ro. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor in cauza.

11. Termenii de utilizare a newsletter-ului:

Abonare si dezabonarea la newsletter-ul distribuit de site-ul www.remorcioradea.ro  este gratuita si voluntara, si implica acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricând va puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respecta legea Comerțului Electronic in ceea ce privește comunicarea comerciala așa cum este ea stipulata de legislația româneasca si internațională.

Utilizarea newsletter-ului se face in aceleași condiții de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează si folosirea site-ului, in condițiile prevăzute de prezentul document (vezi articolele 4 – 10), iar politica de confidențialitate este descrisa pe larg in secțiunea corespunzătoare pe site denumita Politica de Confidențialitate.

 S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. deține toate drepturile asupra conținutului newsletter-ului trimis către abonați in aceleași condiții ca si pentru informațiile publicate pe site (vezi articolele 1 si 3), in concordanta cu prevederile acestui document.

Abonații newsletter-ului S.C.EGERODA COMIMPEX S.R.L.  (www.remorcioradea.ro) pot retrimite aceste comunicări comerciale si altor persoane, pe răspunderea lor, si in condițiile in care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective.

Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului www.remorcioradea.ro mesajele comerciale, se considera ca au fost informate in prealabil de către abonați despre prevederile prezentului document. In acest context, S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L.  nu poate fi făcut răspunzător sub nici o forma de acțiunile abonaților săi.

S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. își rezerva dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, după o notificare in prealabil – sau – fără o notificare in prealabil, despre aceasta intenție, daca S.C. EGERODA COMIMPEX S.R.L. are orice fel de motive pentru a crede ca abonatul respectiv nu respecta prevederile prezentului document.

12. Dispoziții finale:

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe remorcioradea.ro , sau de informațiile prezentate pe acest site, si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării in scris a problemelor, de către utilizator.

In cazul in care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instanțelor de judecata romane sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni si Condiții de Utilizare a site-ului www.remorcioradea.ro, clientul își asuma in totalitate aceste riscuri.

13. Garantia produselor:

Procesarea Comenzilor

Remorcioradea.ro nu conditioneaza plasarea si acceptarea comenzilor prin depasirea valorii unui plafon minim. Cumparatorul poate obtine mai multe informatii despre plasarea unei comenzi online din sectiunea “Termeni si Conditii”. In momentul plasarii unei comenzi in magazinul online remorcioradea.ro , Cumparatorul isi exprima acordul cu metoda de comunicare electronica prin intermediul email-ului. Transmiterea comenzii pe site va fi urmata de receptia unui email automat care atesta doar plasarea comenzii. Acest mesaj, discutiile telefonice, prin email sau pe alte cai cu reprezentantii Vanzatorului nu constituie acceptari ferme ale comenzii, si implicit NU semnifica incheierea contractului la distanta.

Vanzatorul va verifica comanda urmand sa ii comunice prin email Cumparatorului rezultatul verificarii. Expedierea prin email a acceptarii comenzii de catre Vanzator catre Cumparator, fara a necesita vreo confirmare de primire din partea acestuia, constituie momentul incheierii contractului la distanta. Mesajul comenzii acceptate reprezinta anexa la contract.

Produsele cuprinse in cadrul comenzilor acceptate de catre Vanzator vor fi livrate conform conditiilor stipulate privind plata si livrarea si vor fi onorate in termen de 1-15 zile, iar clientul va fi notificat telefonic in momentul in care poate ridica comanda din depozitul local sau cand comanda a fost plasata curierului.

Cumparatorul poate anula o comanda inainte de a primi mesajul de confirmare a expedierii, prin transmiterea unui email contact@remorcioradea.ro Cumparatorul poate renunta la cumparare initiind procedura descrisa in cadrul sectiunii “Returnari”.

Cumparatorul poate returna produsul / produsele respectand procedura descrisa in cadrul sectiunii “Returnari” in maxim 14 de zile de la facturare produselor.

Facturarea Comenzilor

Fiecare comanda confirmata specifica produsele, preturile, modalitatea si termenul de plata. Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura fiscala corespunzatoare pentru bunurile si serviciile livrate. Cumparatorul are obligatia de a furniza toate informatiile corecte necesare emiterii facturii fiscale in acord cu legislatia in vigoare.

Preturile si informatiile despre produse

Toate preturile prezentate in cadrul magazinului online  remorcioradea.ro includ TVA (19%). Preturile nu includ cheltuielile de livrare, cu exceptia cazurilor in care se specifica acest lucru pe pagina produsului. Preturile tiparite pe factura fiscala emisa Cumparatorului vor fi identice cu cele specificate in mesajul de acceptare a comenzii de catre Vanzator.

Continutul site-ului (textele, denumirile si descrierile produselor, caracteristicile tehnice, imaginile, simbolurile) este alcatuit in colaborare cu reprezentantii producatorilor/furnizorilor produselor listate si pot fi incomplete din motive legate de spatiu si/sau structura informatiei.

Din acest motiv, Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate pe site.

Vanzatorul si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice si preturile produselor fara o notificare prealabila. Imaginile produselor sunt prezentate in cadrul magazinului online remorcioradea.ro cu titlu de exemplu si pot fi diferite fata de produsele livrate (prin culoare, accesorii, aspect, etc.).

Informatii stoc

In lista de produse a fiecarei categorii sau in pagina fiecarui produs sunt afisate informatii privind stocurile disponibile.

Datorita gamei foarte largi de produse pe care o cuprinde catalogul nostru online, stocul se actualizeaza la fiecare 24 de ore, asadar uneori pot exista niste diferente de stoc fata de cel afisat in site.

In functie de disponibilitate, statusurile posibile sunt:

In stoc – produsul se afla in depozit si poate fi disponibil in: minim 1 ora daca se afla in depozitul local sau produsul se afla in stocul furnizorului si poate fi livrat intr-un termen mediu cuprins intre 2 si 15 zile lucratoare Stop epuizat – produsul nu se afla nici in depozitul local si nici in depozitul furnizorului in acea perioada de timp

Garantia produselor

Toate produsele comercializate de remorcioradea.ro au o garantie cuprinsa intre 1 Luna si 24 Luni in functie de produs.

Returnari

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, aveți posibilitatea de a returna produsul in termen de 14 zile. Pentru a solutiona o returnare va rugam sa trimite-ti un email catre contact@remorcioradea.ro cu urmatoarele date: Nume, Prenume, Numarul comenzii, Data Comenzii, Numele produsului, Motivul returnarii, defecte sau alte detalii.

Conditii generale pentru returul produselor vandute si expediate de RemorciOradea:

  • Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
  • Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
  • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat și însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.

In cazul inchirierilor de remorci: returnarea banilor difera de la caz la caz:

  • Daca s-a efectuat o inchiriere si nu s-a ridicat produsul deloc, suma restituita va fi suma totala platita minus o zi de chirie.
  • Daca s-a efectuat o inchiriere si remorca a fost adusa mai repede, se vor returna banii echivalenti zilelor in care nu a fost folosita remorca.

In cazul in care plata s-a efectuat prin card bancar, suma v-a fi returnata in contul bancar respectiv.

In cazul in care plata s-a efectuat numerar la sediu, suma v-a fi returnata numerar la sediu.

Costurile de transport nu se returneaza in niciun caz, iar costurile de transport pentru returnare v-or fi suportate de catre client.

Main Menu